1.VORGESPRÄCH UND BRIEFING
Schildern Sie uns Ihre Aufgabe in einem ersten, unverbindlichen Briefinggespräch. Schon in diesem Rahmen werden wir Ihnen ansatzweise Mittel und Wege zur Problemlösung aufzeigen und eine Kommunikationsstrategie skizzieren.

2. AUFTRAG ZUR KONZEPTENTWICKLUNG
Nach Ihrem Auftrag entwickeln wir zu einem vereinbarten Festpreis ein strategisches Kommunikationskonzept, in dem von Ihnen vorgegebenen Budget- und Zeitrahmen. Basis dafür ist eine umfassende Analyse der aktuellen Situation.

3. PRÄSENTATION UND BESPRECHUNG
Das Kommunikationskonzept stellen wir Ihnen im Rahmen einer Präsentation vor. Anschliessend stehen wir Ihnen für Fragen sowie zur ausführlichen Besprechung zur Verfügung. Das Konzept erhalten Sie selbstverständlich auch in schriftlicher Ausführung.

4. AUFTRAG ZUR UMSETZUNG
Nach Ihrem Auftrag starten wir mit der Umsetzung des mit Ihnen abgestimmten Programms. Unsere Leistungen werden dabei nach Zeitaufwand oder nach festen Projektpauschalen abgerechnet. Für umfassendere Projekte innerhalb des Massnahmenkatalogs erhalten Sie in der Regel eine Detailskizze zur Durchführung. Die Betreuung durch ein festes Beraterteam, regelmässige Projektbesprechungen sowie Ihre Freigabe von Einzelprojekten sorgen für einen reibungslosen Ablauf.

5. EVALUATION UND ANPASSUNG
Massnahmen zur kontinuierlichen Evaluation des Kommunikationsprogramms stimmen wir regelmässig mit Ihnen ab. Falls erforderlich empfehlen wir Anpassungen der Strategie oder der Massnahmen.

6. WEITERFÜHRENDE PLANUNG
Die Effizienz eines Kommunikationsprogramms verfolgen wir kontinuierlich durch die jeweils relevanten Methoden der Evaluation, z.B. Feedback, Medienresonanzanalyse und Meinungsumfragen. Mit der Evaluation schliesst sich der konzeptionelle Kreis. Gleichzeitig liefert sie wesentliche Informationen für die weitere Strategieentwicklung und Planung und ist damit Ansatzpunkt für einen weiteren konzeptionellen Kreislauf.

In konsekutiven Jahresplänen wird auf der Basis des Kampagnenverlaufs, bisheriger Ergebnisse sowie Veränderungen der Ausgangssituation die weitere Strategie festgelegt, und darauf aufbauend neue Massnahmen-, Kosten- und Zeitpläne zur Weiterführung Ihres Projektes entwickelt.